Ctrl+Chaires | Soporte Técnico y TI para PyMEs

01 · Para quién es

¿Esto es para tu negocio?

Trabajamos con pequeñas y medianas empresas que necesitan un equipo técnico de confianza sin contratar personal fijo.

Tu negocio pierde tiempo resolviendo fallas de equipos, red o software.

Tienes procesos manuales y repetitivos que podrían automatizarse.

No cuentas con un área de TI interna, o la tienes desbordada.

Quieres mejorar la estabilidad de tu red, accesos y equipos.

Necesitas a alguien que te explique las cosas en lenguaje de negocio, no de técnico.

Sí, quiero saber más

Primera consulta sin costo · Sin compromiso

02 · Servicios

¿Qué resolvemos?

Tu operación no debería detenerse por un problema de TI. Cubrimos lo que más necesita una PyME en un solo lugar.

Soporte Técnico

Algo falló. Lo resolvemos rápido para que tu operación no se detenga. PCs, laptops, impresoras y periféricos, en sitio o remoto.

Remoto Presencial Preventivo

Automatización

Tareas que tu equipo repite todos los días pueden hacerse solas. Identificamos qué automatizar y lo implementamos con herramientas accesibles.

Procesos Eficiencia Sin fricciones

Redes e Infraestructura

Red inestable, accesos lentos, caídas frecuentes. Configuramos y optimizamos tu infraestructura para que todo fluya sin interrupciones.

Redes Accesos Seguridad básica

Soluciones Internas

¿Un proceso que funciona a medias? Desarrollamos herramientas internas prácticas: formularios, flujos, paneles e integraciones sin sobredimensionar.

Orden Desarrollo ligero Integración

Asesoría Tecnológica

No sabes qué herramienta comprar ni cómo mejorar tu operación. Te orientamos sin venderte algo que no necesitas, en lenguaje de negocio.

Orientación Decisiones TI Sin compromiso

¿No sabes cuál aplica para tu situación? Cuéntanos y te decimos.

Preguntarme ahora

03 · Casos de uso

Situaciones que resolvemos

Sin clientes inventados, sin cifras exageradas. Así es como trabajamos en la práctica.

Caso 01

Procesos manuales que consumen tiempo

Situación: El equipo genera reportes y captura datos a mano todos los días, copiando entre sistemas.

Intervención: Analizamos el flujo e identificamos qué se puede automatizar con herramientas accesibles.

Resultado: Ese trabajo mecánico desaparece. Menos errores, más tiempo para lo que importa.

Caso 02

Red inestable que frena la operación

Situación: Caídas frecuentes de internet, lentitud en equipos, problemas de acceso para trabajadores remotos.

Intervención: Diagnóstico de red, revisión de configuración y ajuste de accesos.

Resultado: Conectividad estable. Sin reiniciar el router cada vez que algo falla.

Caso 03

Falla de equipo en un día crítico

Situación: La computadora de contabilidad o ventas deja de funcionar un lunes por la mañana.

Intervención: Diagnóstico remoto o presencial, recuperación de datos si aplica, solución o reinstalación limpia.

Resultado: El equipo vuelve a operar lo antes posible, con datos a salvo.

Caso 04

Información dispersa sin control

Situación: Clientes, pedidos y tareas se gestionan por WhatsApp, hojas de cálculo y correo sin centralizar.

Intervención: Evaluamos qué se puede ordenar con herramientas existentes o una solución simple a la medida.

Resultado: Un solo lugar para consultar lo que importa. Menos tiempo buscando información.

Mi caso es similar — hablar ahora

04 · Cómo trabajamos

Sin procesos complicados

No necesitas tener todo claro antes de contactarnos. Así funciona nuestro proceso.

PASO 01

Escuchamos

Nos describes el problema o la necesidad. No hace falta que sepas exactamente qué necesitas — para eso estamos.

PASO 02

Evaluamos

Revisamos tu situación y detectamos qué se puede mejorar, automatizar o resolver de forma práctica y realista.

PASO 03

Actuamos

Proponemos una solución concreta con alcance claro. Sin proyectos enormes. Empezamos por lo que más impacto tiene.

Empezar con una consulta

05 · Por qué elegirnos

No solo resolvemos fallas.
Ordenamos y mejoramos.

Un solo proveedor para soporte, redes, automatización y asesoría. Sin coordinar varios técnicos que no se hablan entre sí.

Resolvemos el problema, no solo el síntoma

Arreglamos lo que falla y te decimos por qué falló para que no vuelva a pasar.

Comunicación directa y sin sorpresas

Sabes quién te atiende, qué se va a hacer y cuánto cuesta antes de empezar.

Sin contratos largos ni permanencia

Empieza con un servicio puntual y escala según lo necesites. Tú decides el ritmo.

Enfoque real en PyMEs

Sabemos que no tienes presupuesto ni tiempo para proyectos gigantes. Nos ajustamos a tu realidad.

Lo que podemos hacer hoy

Soporte técnico presencial y remoto

Configuración y diagnóstico de redes

Automatización de procesos de negocio

Desarrollo de soluciones internas ligeras

Asesoría tecnológica sin conflicto de interés

Licencias de software original

Respuesta < 2h en horario hábil Sin contratos de permanencia Primera consulta gratuita Precios claros antes de empezar

06 · Oferta inicial

Diagnóstico TI para PyMEs

Una revisión inicial de tu operación tecnológica para detectar qué está fallando, qué se puede mejorar y qué tiene sentido resolver primero — con recomendaciones claras y sin costo.

¿Qué incluye?

Identificas tus principales puntos de mejora tecnológica

Recibes una recomendación práctica y priorizada

Sabes qué tiene sentido resolver ahora y qué puede esperar

Sin obligación de contratar nada después

Videollamada o presencial · Mexicali ~30–45 minutos Sin costo

Solicitar mi diagnóstico gratuito

Sin compromiso · Cupos limitados por semana · Respuesta en menos de 2 horas

07 · Preguntas frecuentes

Dudas comunes

Si no encuentras lo que buscas, escríbenos directamente.

¿Atienden solo en Mexicali o también en remoto?

Tenemos base en Mexicali, pero atendemos de forma remota en cualquier parte. La mayoría de los problemas de software, sistemas y redes se resuelven sin necesidad de ir en persona. Para problemas de hardware atendemos presencialmente en Mexicali y zona metropolitana.

¿Trabajan con negocios pequeños?

Sí, ese es nuestro enfoque. Trabajamos con PyMEs, negocios familiares y emprendimientos que necesitan apoyo tecnológico sin los costos de un departamento de TI interno. No hay mínimo de tamaño ni número de equipos.

¿Pueden ayudar aunque no sepamos exactamente qué necesitamos?

Sí, y es lo más común. Muchos clientes llegan diciendo "algo no está funcionando bien" o "creo que podríamos hacer esto más eficiente". Empezamos por escuchar y diagnosticamos juntos. No necesitas tener el problema definido para contactarnos.

¿Dan soporte por evento o por iguala mensual?

Ambas modalidades. Puedes contratarnos para un problema puntual o para atención mensual recurrente. Te recomendamos la que mejor se ajusta a tu operación después de una primera consulta.

¿Qué tipo de automatizaciones manejan?

Automatizaciones de procesos de negocio: reportes automáticos, flujos de aprobación, capturas de datos, notificaciones e integraciones entre herramientas como correo, hojas de cálculo, formularios y sistemas internos. Evaluamos primero qué ya existe y qué conviene construir, sin sobredimensionar el proyecto.

¿Qué incluye el diagnóstico inicial?

Una conversación de 30–45 minutos donde te hacemos preguntas sobre tu operación y problemas actuales. Al final te damos un diagnóstico básico y una recomendación de qué tiene más sentido resolver primero. Sin costo y sin compromiso de continuar.

¿Pueden ayudar con redes, accesos y equipos de oficina?

Sí. Configuramos redes, routers, switches, puntos de acceso Wi-Fi, VPNs básicas y accesos para trabajo remoto. También revisamos y recomendamos equipo cuando es necesario.

¿También apoyan con software y licenciamiento?

Sí. Vendemos licencias originales de software de uso común: Windows, Office, antivirus, herramientas de diseño, CAD y más. Si tienes dudas sobre qué licencia necesitas, te orientamos antes de comprar. Las licencias no tienen devolución una vez entregadas.

¿Tienes otra duda? Escríbenos

08 · Licencias

Software original, precio justo.

Vendemos licencias genuinas de los programas que más usas — activación inmediata, sin intermediarios turbios.

Las licencias de software no tienen devolución una vez entregadas. Consulta dudas antes de comprar.

Sistemas Operativos

Windows Pro

Versiones Pro para equipos de trabajo y uso profesional. Activación garantizada con instalación incluida si la necesitas.

8.1 Pro 10 Pro 11 Pro

Windows Home

Edición doméstica para uso personal y familiar. Ideal para laptops y equipos de escritorio en casa.

10 Home 11 Home

Windows Server

Edición Standard para entornos empresariales. Virtualización, Active Directory y servicios de red listos para producción.

2016 Std 2019 Std 2022 Std 2025 Std

Microsoft

Microsoft Office

Word, Excel, PowerPoint, Outlook y más. Licencia permanente o Microsoft 365 para uso personal o empresarial.

Home Business 365

Microsoft Visio

Diagramas profesionales de flujo, redes y procesos. Ideal para arquitectos de sistemas y analistas de negocio.

2021 2024

Microsoft Project

Gestión de proyectos con Gantt, recursos y seguimiento de presupuesto. Para equipos que necesitan control total.

2021 2024

Visual Studio Professional

IDE completo para desarrollo .NET, C++, Python y más. Con herramientas de debugging, pruebas y CodeLens integrados.

2019 2022

Diseño & Creatividad

Adobe Creative Cloud

Photoshop, Illustrator, Premiere, After Effects y toda la suite. Suscripción anual individual o para equipos.

Individual Teams

CorelDRAW 2024

Suite de diseño vectorial profesional. Versión para Mac disponible — ilustración, maquetación y diseño de impresión.

Mac Windows Graphics Suite

Nitro PDF Pro

Edita, convierte, firma y combina PDFs sin depender de Adobe. Alternativa potente a un precio razonable.

Pro Perpetua

Ingeniería & CAD

AutoCAD

El estándar de la industria para diseño 2D y 3D. Arquitectura, ingeniería civil, mecánica y más.

Suscripción LT

Suite Autodesk

3ds Max, Maya, Revit, Inventor, Fusion 360 y más. Acceso a toda la colección de herramientas Autodesk.

3ds Max Revit Inventor

Seguridad & Utilidades

Antivirus

Protección probada contra malware, ransomware y amenazas en tiempo real. Para uno o múltiples dispositivos.

Avast McAfee ESET Kaspersky

CCleaner

Limpia archivos basura, optimiza el registro y acelera tu PC. Versión Professional con actualizaciones automáticas.

Professional

WinZip

Compresión y cifrado de archivos con soporte para ZIP, RAR, 7Z y más. Integración directa con el explorador de Windows.

Lifetime

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La tecnología de tu empresa, en orden y funcionando.